Hỏi : Mình mới có một mẫu thêu nhưng tìm trong bảng màu chỉ DMC thì lại không khớp, các loại chỉ đó có số và tên như sau, 2: white ; 54: pink ; 235 stone ; 292 pal yellow ; 295 yellow ; 397 light grey ; 398 grey ; 399 mid grey ; 1038 blue ; 400 dark stone ; 401 charcoal mình rất muốn biết đó là những mầu nào trong bảng màu chỉ DMC và cửa hàng của bạn có bán lẻ không, mỗi màu 1 tép, mong sớm nhận được câu trả lời của bạn, nếu có thể rất mong bạn trả lời cho mình qua email , mình ở HN

Trả lời : Những code bạn nêu là code chỉ của hãng Anchor, cũng là một hãng chỉ thêu lớn và nổi tiếng. Có thể chuyển đổi sang chỉ thêu của DMC. Bạn có thể đến cửa hàng nào của Bees Shop, chúng tôi đều có thể chuyển đổi sang code chỉ DMC cho bạn. Bees shop bán lẻ và bán buôn chỉ, bạn có thể mua chỉ theo m hoặc theo con chỉ.

Ngoài hãng Anchor, còn có rất nhiều hãng chỉ khác như chỉ Cosmos, chỉ Dimesion, chỉ J&P... Mỗi hãng có một cách mã hóa riêng . Tuy nhiên, đều có thể đổi ra được mã chỉ thông dụng nhất là DMC .

Hỏi: Giá của sản phẩm trên website là như thế nào ?Tôi không hiểu kit là gì, chart là gì ?

Trả lời : Giá của các sản phẩm trên website là giá của một bộ nguyên vật liêu thêu (bộ kit) , bao gồm kim, chỉ, vải, mẫu thêu để khách hàng có thể hoàn thành một sản phẩm như in trên trang bìa . Có một số kit đặc biệt còn có kèm theo đồ chuyên dụng như kit aida plastic canvas thường có kèm theo băng dính hai mặt , miếng xốp lót, hướng dẫn thêu trên plastic canvas....  Còn chart chỉ là mẫu thêu, dành cho những khách hàng đã có đủ nguyên vật liệu.

Riêng trong phần mục Mẫu thêu, giá sản phẩm là giá chart. Ở một số sản phẩm, có ghi rõ hai mức giá khác nhau : giá chart và giá kit .

Hỏi : Tôi ở Hà Giang, muốn mua các sản phẩm của Bees shop thì làm thế nào ?

Trả lời : bạn có thể vào link này để tham khảo thủ tục đặt hàng từ xa của Bees shop http://www.theuchuthap.com/action/1/menuId/191/n/Huong-dan-dat-hang_223/